閲讀經文：使徒行傳6:1-5，11：2-18

有一些職場的衝突源自對如何處理事件或決策持有不同觀點。如果能促使我們從新的角度來看待事物，實際上這可能是一件好事。沒有人有完美的知識，無限的智慧和完全純粹的動機。所以，如果我們願意一起創造性地解決分歧，那麼與持有不同觀點的人交流對我們是有益的。在今天的經文中，我們可以從使徒行傳裡找到一些這類衝突的例子。

使徒行傳呈現出一個對處理工作中的衝突很有幫助的模式：

1. 認真傾聽：認真傾聽同事們的顧慮和觀點。你的決策會影響到哪些權益相關者？如何才能最好地服務各方？
2. 誠實評估：評估各個行動方案和顧慮的優勢和劣勢。只有正視這些，問題才能被解決。
3. 摒棄偏見：鑑於新的信息，願意改變舊有的態度和偏見。
4. 創造性思考：共同創造新的解決方案。

禱告：主耶穌，你的話語說道當我們缺乏智慧，尤其是在試煉中，可以向你祈求，你必慷慨賜與。祈求你加給我耐心和謙卑，讓我能真正地聆聽並順服你。祈求你賜與智慧，讓我找到解決方案。阿們。

内容由Theology of Work提供，并授权Called To Work職場使命翻译及刊载. 由工作神学项目公司（Theology of Work Project, Inc.）推出的工作神学项目，基于www.theologyofwork.org发布的在线资料，依据“知识共享”组织（Creative Commons）的署名-非商业性使用4.0国际（CC BY-NC 4.0）许可协议受权使用。 您必须给出工作神学项目组公司（Theology of Work Project, Inc.,）适当的署名，且不得以任何方式暗示授权人为你或你的使用方式背书，在非商业用途下，可自由分享（复制、发布及传输），重混（调整）此份材料。 © 2014 by the Theology of Work Project

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閲讀經文： 以弗所書6:10-18

以弗所書提醒我們：「我們並不是與屬血氣的爭戰，乃是與那些執政的、掌權的、管轄這幽暗世界的，以及天空屬靈氣的惡魔爭戰。」換句話說，我們生活在一個墮落的世界，許多無法掌控的因素導致我們在工作中面臨困難。即使是最理想的職場我們也不應期望它是完美無缺，但應當預料到神的靈時時與我們同在。

面對職場的掙扎，以弗所書告訴我們要穿戴真理、公義、平安和信德。要提醒自己已得的救恩並佩上神的道為寶劍。更要「靠著聖靈，隨時多方禱告祈求」。

這意味著，可以信靠神始終會照顧我們，使我們不至被引誘去從事不道德的行為、誹謗或發怒。邪惡的權勢確實會在工作中威脅、壓迫甚至傷害我們。但我們無需以卑劣的手段自衛。無論身處順境或逆境，持守真理、建立正確的人際關係、以誠實面對衝突並保持忠誠是我們最好的出路。這些都是我們應當祈求聖靈賜給的品格。

這些方法可能不會一夜之間立竿見影。然而隨著時間的推移， 我們會發現自己比想像中更有耐心、堅毅、盼望和愛心。並且知道基督最終必將戰勝一切黑暗與邪惡的權勢。

禱告：親愛的主，當我在工作中經歷黑暗與邪惡時，需要你的幫助。幫助我穿戴公義、平安、真理、信德、你的道，以及你救恩的喜樂之軍裝。幫助我每日依靠你的靈。我為那些讓我工作困難的人禱告，求你賜福他們。我承認自己不願去愛，也承認有時我才是那個難相處的人。求你使我有能力順服你，知道你顧念我。阿們。

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閱讀經文：腓立比書4:2-8；歌羅西書3:12

在腓立比書中，保羅勸友阿爹和循都基這兩位婦人要彼此和睦。他告訴她們要停止怨恨滋長，轉而思念對方身上「有什麼可敬的、公義的、清潔的、可愛的、有美名的，有德行的，有稱讚的事」。

神的靈賦予我們能力去愛人並盼望最好的結果，正如我們自己被神的愛與盼望所擁抱一樣。在衝突中，我們的本能反應往往是認定對方錯得無藥可救——無知、固執、自私、愚蠢。既然關係永遠無法修復，又何必費心嘗試呢？然而，神的愛——對我們和對他們——給我們真正的盼望，相信他們和我們都能變得更好。

如果我們記住，每天人際互動的方式受許多可變因素影響，或許會有所幫助。對方——或我們自己——可能夜晚睡得不好、與所愛之人爭吵、遭遇財務挫折，或面對其他生活困難。我們也可能因不同的說話或行事方式，給人留下錯誤的印象。例如，一個笑話可能被曲解，一句話可能被視為侮辱，即使本意並非如此。而且，每個人處理壓力的方式各不相同。有些人喜歡獨處思考，有些人則喜歡快速、公開地解決問題。

好消息是，藉著神的幫助就有盼望。今天看似難以解決的衝突，明天可能成為建立更深層關係的契機。專注於那些可能幫助事情向前發展的因素，而非質疑對方的動機。藉著禱告，求神幫助我們成為溫柔謙卑、看到他人的優點，並放下我們的焦慮。

禱告：主耶穌，求你幫助我，藉著你所賜的盼望和愛，去看待那些令我煩躁、受傷、或與我發生衝突的人。願我不再輕易發怒。願我不再去論斷他們，反而成為他們的祝福。阿們。

進一步探索：請閱讀「化解衝突（腓立比書4:2-9）」，摘自《工作神學項目》聖經注釋。

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閲讀經文：雅各書1:19-21

基督徒需要善於聽，既要好好地傾聽人也要好好地聆聽神。雅各書1章19節說「要快快地聽，慢慢地說，慢慢地動怒」。聽，不是一個去影響他人的技巧，而是一種讓神的話語使「你們脫去一切的污穢和盈餘的邪惡」（雅各書1：21）。善於傾聽能夠消除我們的憤怒與傲慢。當他人說出我們不樂意接受的話——異議、批評，或是否定——我們很容易在高壓環境下憤怒地回應。但這樣做往往只會使處境更糟，也會損壞我們作為基督僕人的見證。

和同事溝通衝突時，你必須暫時放下自我辯解，認真地傾聽對方要說的話。這非常不容易！但卻很有效。你最初的目標不是達成共識，而只是理解對方的觀點。你可以這麼說：「我知道這件事在我們之間造成隔閡，所以我想先聽聽你的看法。」然後專心聽，不要打斷。重述對方所說的話一遍，不要修改或更正：「我想你剛才說的是……對嗎？」你可能需要反覆嘗試幾次，直到對方能夠回應：「是的，我就是這麼說的。」成功了！

接下來，請對方聽你的觀點，並像你對他所做的，把你的話重述一遍。重複這個過程，直到對方能準確地重述你所說的，但不要求他同意。

此時，雙方都理解彼此的立場。你們可能仍然意見分歧，但大多數情況下，被傾聽與被尊重的感覺是如此美好，以至於雙方都會有新的力量與合作的意願。現在，你們就可以開始尋找一個雙方都能接受解決衝突的方案。

禱告：親愛的神，只聽而不辯護自己的立場是很困難的。求你幫助我在溝通衝突中，以溫柔、謙卑的心，真誠去理解他人的觀點。阿們。

進一步探索：請閱讀「聆聽，採取行動，避免憤怒（雅各書1:19-21）」，摘自《工作神學項目》聖經註釋。

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閲讀經文：馬太福音18:15-17，5:23

我們如何修復破裂的關係呢？在《馬太福音》18章，耶穌提供我們一個與得罪我們的人和好的範例。他沒有說：「報復！」、「反擊！」或「證明自己是對的！」相反，他制定一個過程——從尋求私下一對一的和好開始。

即使在最健康的職場裡，難免也會發生衝突。一旦發生衝突，最有效的解決方法是讓當事人直接溝通，而不是向他人抱怨。與其在眾人面前上演衝突，不如私下與對方面見。

在這電子通訊的時代，耶穌教導的「直接去找那個人」顯得尤為重要。只要在郵件的“抄送”欄裡加上一兩個名字，或者按下「回覆所有人」的按鈕，就可能把一個普通的分歧，演變成辦公室裡的一場紛爭。即使雙方以郵件私下溝通，使用例如電郵這種缺乏人性的媒介，產生誤解的可能性也會成倍增加。因此，除非這樣做會讓你陷入危險，最好照著耶穌的字面忠告——「你就去，趁著只有你和他在一處的時候，指出他的錯來。」

如果你受了傷害，就邁出修復關係的第一步，即便這可能讓你覺得尷尬或脆弱。同樣地，如果意識到我們傷害了別人，《馬太福音》5:23明確地告訴我們，應當先去同那人和好。無論如何，自己需要謙卑，先開口說「嘿！有件事情最近一直困擾著我，我們能談一談嗎？」

有時衝突無法一對一解決。這時，《馬太福音》18:16教導我們，可以向具備合適能力和權柄的人尋求幫助。這並不意味著到處抱怨，而是找到合適的人，幫助我們解決與衝突對象的分歧。

禱告：主耶穌，你吩咐我們去與人和好，這命令是艱難的。祈求你用大能堅固我，並柔軟我的心去聆聽聖靈的引導。阿們！

進一步探索：請閱讀「衝突的解決（馬太福音18：15-35）」，摘自《工作神學項目》聖經註釋。

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閲讀經文：馬太福音5:6，5:9，哥林多後書5:18

我們都經歷過工作中的衝突。有時，工作的衝突讓我們覺得職場是一個敵對基督信仰或者價值觀的場所。但事實是，基督信仰有超凡的能力，能幫助我們從工作中不可避免的衝突裡帶出好的結果。彷彿耶穌已經進入職場走在我們的前面，隨時準備在我們大部分清醒時刻所待著的場所，使人和好與轉變。

從耶穌的話開始：「使人和睦的人有福了！」當我們想到「平安」，我們通常僅會想到穩定，安寧，沒有衝突。但希伯來語的平安，「Shalom」（沙龍），意思是在群體中繁榮昌盛的生命。平安遠不止於沒有戰爭和衝突。它還融合了公正和公義的理念。平安是蓬勃向上、圓滿的生命本就應有的樣子：完整、健康、平衡。

所以，使人和睦意味著以能夠解決潛在矛盾的方式介入衝突，同時真正地強化我們的關係。這就是說即使與他人有衝突，我們仍然用公正和尊重的態度對待人。絕對不是忽視衝突。在辦公室迴避問題來「維持和睦」會導致虛假的和睦：難題不被討論，爭論綿延不決，導致公司使命受創。坦誠地與同事一起合作共度失望、誤解、憤怒，才能修復我們的關係。

我們的信仰幫助我們敞開心扉去解決衝突，因為耶穌是我們的榜樣。神賜下他的獨生子，藉著十字架使我們與他和好。神看修復關係的艱苦工作是如此重要。

禱告：滿有恩典的神啊，感謝你藉著基督賜給我與你同在的平安。藉著你使我與人的關係更加和睦和健康。我領受來自你的平安，也被呼召使人和睦。幫助我擁抱這個呼召。求你開我的眼，不只能看見表面的衝突，也能領會潛在表面下的爭議。願我善用你賜予的每一個機會，去為真實的和睦工作。阿們！

進一步探索：請閱讀「什麼事公義？（馬太福音5:17-48）」，摘自《工作神學項目》聖經注釋。

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閱讀經文：腓立比書4:2-9

人受造為是要在群體中共同生活和工作——換句話說，是與他人共處。不同的觀點能改進你的工作成果，但差異也可能成為衝突的來源。

腓立比書給彼此有衝突的同工這樣的勸勉：

「應當一無掛慮，只要凡事藉著禱告、祈求，和感謝，將你們所要的告訴神……凡是真實的、可敬的、公義的、清潔的、可愛的、有美名的，若有甚麼德行，若有甚麼稱讚，這些事你們都要思念」（腓立比書4:6–8）。

如果你不知如何為同事禱告，那就為他們身上一切可敬的、公義的、清潔的、可愛的、有美名的、有德行的或值得稱讚的感謝神（腓立比書 4:7）。列出清單也許需要花些時間，但這樣的努力是值得的。專注他人積極正面的特質，會改變你的心，並讓神在你的工作關係中動工。

神應許，當你為身邊的人禱告時，他所賜「出人意外的平安」（腓立比書4:7）必會進入你的心懷意念。當你開始在每天遇見的人身上看見美善，就能經歷這份平安。這個簡單的禱告能激發你個人和團隊工作上的卓越成就，達到全新的水平。

禱告：神啊，求你今日賜福我的同事。幫助我看到他們身上可敬的、清潔的和值得稱讚的品格。感謝你賜給我這些與我共事的人。奉主耶穌的名，阿們。

進一步探索：請閱讀「化解衝突（腓立比書4:2-9）」，摘自《工作神學項目》聖經注釋。

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閲讀經文：提摩太前書2:1-3

你可能太專注於自己的工作職責——包括讓上司滿意——以至於忘記了你的上司也需要禱告。無論你與上司的關係如何，聖經敦促勸勉我們為他們禱告。

提摩太前書2:1-2 說，凡在「高位」的人都值得我們用各種方式為他們禱告。

聖經用了三個詞——「懇求、禱告、代求」，提醒你要為你的上司禱告（提摩太前書2:1）。禱告你的上司蒙福有智慧，做出正確的決定。禱告神賜給他或她在工作上的成功。也禱告在不確定中，神賜下平安。

提摩太前書2:2還列出了另一種為上司禱告的方式：感恩。為你的上司感谢神似乎有些違背直覺，尤其当你遇到一位难相处的上司。但提摩太前書2:2說要為「所有」在高位的人禱告，而不僅僅是你喜歡的那幾個。尋找一些關於你上司的事情值得你感謝神。譬如，你可以感恩上司是需要做出那些艱難的決定並承擔後果的人，而不是你。或者，也許你感恩自己至少有一份工作。如果是這樣，就在禱告中感謝神吧。

禱告的應許是，你可以「敬虔、端正、平安無事地度日」（提摩太前書2:2）。這會讓你在工作場合中平安的存在。為上司禱告會積極地改變你，你與上司的關係也可能發生積極的轉變。

禱告：神啊，求你祝福我的上司。幫助他（她）做出正確的決定。賜給我們二人在工作上都取得成功。求你今天賜給我一個平安的工作環境。阿們。

進一步探索：請閱讀「職場中如同教會一樣需要禱告、和平和秩序（提摩太前書2:1-15）」摘自工作神學項目聖經注釋。

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閲讀經文：耶利米書29:4-7

聖經鼓勵你為工作場所禱告。你的禱告可以打開福音的門，使更多人認識主。而且，對你自己也有益處——正如耶利米書第29章所說。

“我使你們被擄到的那城，你們要為那城求平安，為那城向耶和華祈求；因為那城得平安，你們也隨著得平安。”（耶利米書 29:7）

無論負責人是否信靠神，為公司求平安是非常重要的。在耶利米寫給被擄者的信中，要求以色列人為巴比倫人禱告——這些人是積極地敵擋神，甚至把以色列人擄到異地成為奴役。即便如此，神仍吩咐以色列人，為巴比倫人禱告是他們蒙福的關鍵。

祝福他人，你也蒙福。這一直是神立約中不可或缺的一部分。神藉此向亞伯拉罕顯明這種聯繫：“亞伯拉罕必要成為強大的國；地上的萬國都必因他得福。”（創世記 18:18）

神的供應是豐盛的，總是足夠有餘。將禱告帶入你領導的工作中，可以帶來超乎你所能想像的祝福。

禱告：神啊，求祢賜給我公司財務上的昌盛。願我今日的工作，可以為我所服事的人帶來祝福。奉主耶穌的名，阿們。

进一步探索：請閱讀「通過工作祝福更廣泛的社會（耶利米書29）」，摘自工作神學項目聖經注釋。

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